もともと不動産投資という分野に興味があり、実務を通して知識を深めたいと思ったのがきっかけです。この会社は自分の裁量で動ける自由な雰囲気があり、面接で会った方々の印象も良く、入社を決めました。

基本的には自分の仕事は自分で完結させるという個人の裁量が大きい環境です。判断に迷うような難しい案件が出てきたときは、周りに相談すれば知恵を貸してくれる。自立と助け合いのバランスがいい職場だと感じています。

日々のルーティンワークや突発的な対応をより仕組み化して、効率的に仕事を進められるようにしたいと考えています。余裕が生まれることで、一つひとつの入居者対応や物件確認をより丁寧に行えるようになり、結果として管理の質を一段底上げしていことが今の目標です。

修繕対応全般において、いかにスムーズに完了させるかにこだわっています。建物に不具合が起きると、入居者さんもオーナー様も不安を感じてしまいます。業者さんと連携して段取りを組み、すべての修繕が無事に終わったとき、心からホッとします。日々の当たり前を支えていると実感できるのが、この仕事の一番のやりがいです。

想定外のトラブルが起きても、焦らずまず何をすべきかの優先順位を判断できるようになった時です。以前はパニックになっていたような場面でも、今はこれまでの経験を元に、業者さんへの手配や入居者さんへの説明を進められるようになりました。

現場を支えてくれる業者さんとのコミュニケーションを何より大切にしています。単に依頼を出すだけでなく、状況を正確に伝え、こちらが何を求めているかを明確に共有することを意識しています。信頼関係を築いておくことで、緊急時にも迅速に動いてもらえる体制を作ることが、結果として質の高い管理に繋がると考えています。

すでに物件の管理を任せていただいていたオーナー様とのやりとりが印象に残っています。日頃の管理業務や現場での対応を一つひとつ進めていく中で、仕事の進め方を評価していただく機会が増えました。その流れで、他社が管理していた他の物件についても、当社に任せていただくことになりました。日々の積み重ねを認めていただいたことは、仕事をする上での励みになりました。

最初は戸惑うこともあるかもしれませんが、自分の裁量で動けるようになるとどんどん面白くなる仕事です。一緒に働けるのを楽しみにしています。